1. Aceitação dos termos
Ao acessar este site e adquirir qualquer produto digital da Lili Kids, você concorda com os presentes Termos e Condições. Caso não concorde com algum dos termos, recomendamos que não utilize o site nem realize compras.
2. Sobre a Lili Kids
A Lili Kids é uma marca dedicada à criação de conteúdos educativos infantis, incluindo livros, ebooks e materiais digitais voltados para pais, educadores e famílias, com foco no desenvolvimento emocional, social e educacional das crianças.
3. Produtos e serviços
Os produtos comercializados são digitais, entregues exclusivamente de forma online, por meio da plataforma Hotmart, não havendo envio de produtos físicos.
4. Compras pela Hotmart
Todas as compras são processadas pela plataforma Hotmart, responsável pelo pagamento, liberação de acesso, reembolsos e suporte relacionado à transação financeira. Ao comprar, o usuário também concorda com os Termos de Uso e Política de Privacidade da Hotmart.
5. Acesso ao conteúdo
Após a confirmação do pagamento, o acesso ao produto digital será disponibilizado conforme as regras da Hotmart. O conteúdo é de uso pessoal e intransferível, sendo proibida a reprodução, redistribuição, compartilhamento ou revenda sem autorização expressa.
6. Direito de arrependimento e reembolso
De acordo com as regras da Hotmart e com a legislação vigente, o comprador tem o prazo de 7 dias corridos a partir da data da compra para solicitar o reembolso. A solicitação deve ser feita diretamente pela plataforma Hotmart. Após esse prazo, não haverá reembolso, salvo nos casos previstos em lei.
7. Promoções e descontos
Produtos adquiridos com desconto ou em promoção seguem as mesmas regras de reembolso da Hotmart, respeitando o prazo de garantia de 7 dias.
8. Chargebacks
Em casos de chargeback (contestação de pagamento), a solicitação será analisada conforme as regras da Hotmart e da operadora do meio de pagamento. Durante esse processo, o acesso ao produto poderá ser suspenso até a conclusão da análise.
9. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado pela Lili Kids, incluindo textos, imagens, ilustrações, ebooks e materiais digitais, é protegido por direitos autorais. É proibido copiar, distribuir ou utilizar o conteúdo para fins comerciais sem autorização prévia.
10. Limitação de responsabilidade
A Lili Kids não se responsabiliza por dificuldades técnicas, falhas de acesso à internet ou problemas externos à plataforma Hotmart que impeçam temporariamente o acesso ao conteúdo adquirido.
11. Alterações nos termos
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir da data de publicação no site.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato pelos canais disponíveis no site ou utilize o suporte da Hotmart para assuntos relacionados à compra.